Pelayanan prima instansi pemerintah: Kajian kritis pada sistem pelayanan publ…

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786024222345

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 NUR p

Komunikasi Pelayanan Publik : Strategi Komunikasi dalam Pelaksanaan Prima pa…

Buku ini memeberikan satu ulasan tentang bagaimana membangun paradigma pelayanan bagi para petugas pelayanan (pemerintah maupun swasta/perusahaan), kualitas layanan, kepuasan pelanggan atas layanan yang diberikan, dan loyalitas pelanggan melalui praktik komunikasi yang efektif.

Kontrak Publik

Buku ini mengkaji penggunaan instrumen kontrak dalam penyelenggaraan pemerintahan. Dalam kajian ini dapat dipahami bahwa penggunaan instrumen kontrak dalam penyelenggaraan pemerintah tidak bisa sepenuhnya tuntuk pada hukum privat, sebab penyelenggaraan pemerintahan tunduk pada hukum publik.

Kontrak Pemerintah : Konsep, Ragam, Perkembangan Regulasi, dan Kajian Putusan

Buku ini mengulas tiga hal besar: (i) mengelaborasi konsep dan ragam kontrak pemerintah dari perspektif hukum publik dan hukum privat; (ii) menguraikan perkembangan regulasi pada beberapa jenis kontrak pemerintah; dan (iii) mengkaji aneka putusan yang terkait dengan kontrak pemerintah.

Penyusunan Standar Pelayanan Publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786024465568

Deskripsi Fisik

Xiv, 170 halaman; 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 SAM p

Collaboration, E – Government Dan Manajemen Sektor Publik

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786230258374

Deskripsi Fisik

X, 136 halaman 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.3 ARM c

Metodologi Politik Pemerintahan : Teori dan Perspektif Keindonesiaan

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786232360129

Deskripsi Fisik

xiii, 244 halaman; 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

320.072 ZUL m

Ekonomi Kelembagaan dan Desentralisasi

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786023869909

Deskripsi Fisik

xviii, 174 halaman; 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

336 WIH e

Pokok-Pokok dan Sistem Pemerintahan Desa

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786232315570

Deskripsi Fisik

Xi, 446 halaman.; 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

343.0745 MUH a

Akuntansi Pemerintahan

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789796914418

Deskripsi Fisik

xiv, 332 hlm.; 23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

657 DED a