Menguraikan tentang gambaran umum kondisi pelayanan publik di sektor kesehatan yang masih belum memuaskan. Diperlukan inovasi-inovasi yang mudah diimplementasikan dalam pelayanan kesehatan, untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat Indonesia. Dengan otonomi daerah sudah sepatutnya pemerintah pusat dan daerah lebih memperhatikan kualitas pelayanan kesehatannya.