Menwarkan metode sederhana, tetapi inovatif untuk menilai kepribadian orang yang berkomunikasi dengan kita berdasarkan empat tipe kepribadian, dan memberikan wawasan tentang cara beradaptasi, berbicara dan berbagi informasi
Buku ini selain menghadirkan teori-teori hukum administrasi pemerintaan juga dilengkapi dengan beberapa kasus pertahanan termasuk langkah-langkah yang dapat dilakukan jika bersentuhan dengan hal-hal di atas. Buku ini sangat penting untuk dipahami para mahasiswa jurusan hukum, pengajar ilmu hukum, badan atau pejabat pemerintahan, hakim, pengacara, pemerhati hukum, pemerhati agraria, dan masyarak…
Buku ini membahas prolog hingga epilog tentang pentingnya era digital beserta penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi, terutama E-Government, E-Commerce dan E-Service. Hal ini tentunya memberikan dampak positif bagi mobilitas masyarakat di perkotaan maupun di perdesaan dalam menuju era New Normal, yaitu berubah atau adaptif atau mati dalam menghadapi pandemi Covid-19. Untuk itu, perlu peru…
Buku ini memeberikan satu ulasan tentang bagaimana membangun paradigma pelayanan bagi para petugas pelayanan (pemerintah maupun swasta/perusahaan), kualitas layanan, kepuasan pelanggan atas layanan yang diberikan, dan loyalitas pelanggan melalui praktik komunikasi yang efektif.