Judul        : Sistem Pelayanan Publik

Penulis     : Benny Sanjaya, dkk.

Penerbit    : Ombudsman Republik Indonesia

Deskripsi   : 237 halaman, 

ISBN         : -

Buku ini merukapan kumpulan tulisan dari Insan Ombudsman di Kantor Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan. Buku ini menggambarkan kiprah pengawasan Ombudsman Kalsel serta dapat menjadi referensi dalam mendalami ilmu pelayanan publik. 

Buku ini berisi dari 5 bab dan 51 tulisan dari Insan Ombudsman di Perwakilan Kalimantan Selatan. Buku ini diharapkan dapat menjadi media perjuangan dan ikhtiar kebermanfaatan dalam rangka meningkatakn literasi mengenai penyelenggaraan pelayanan publik dan maladministrasi serta memperkuat akuntabilitas lembaga dengan memarkan kerja-kerja pengawasan Ombudsman Kalsel pada tahun 2024.

Buku dapat diunduh di sini