Manajemen Pelayanan Prima : fokus pada organisasi publik dan peningkatan kual…

Buku ini disajikan dalam 12 Bab yang membahas tentang manajemen organisasi publik; good governace; pelayanan prima; kepuasan publik; komunikasi organisasi publik; kepemimpinan organisasi publik; supervisi aparatur; komitmen organisasional aparatur, etos kerja aparatur; pengembangan SDM aparatur; pelatihan SDM aparatur; serta penilaian kinerja aparatur

Pelayanan Publik dan E-Government : Sebuah Teori dan Konsep

Buku ini terdiri dari berbagai pokok bahasan, yakni (1) ruang lingkup, filosofi, definisi pelayanan pulik; (2) aktor-aktro dan organisasi pelayanan publik; (3) lingkungan pelayanan pulik; (4) penganggaran pelayanan publik; (5) kolaborasi kelembagaan dalam pelayanan publik; (6) kualitas pelayanan publik; (7) perubahan dan inovasi pelayanan publik; (8) e-goverment; (9) akuntabilitas; (10) partisi…

Asal Muasal Orang Jawa

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786232442344

Deskripsi Fisik

X, 262 halaman; 20 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

305.8 AST a

Mediators' Lingo

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789012384230

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

347.09 SCH m

Panduan Pelayanan Kepada Penyandang Disabilitas

Buku ini merupakan panduan bagi Insan Ombudsman dalam melakukan interaksi dan memberikan layanan serta pemenuhan sarana dan prasarana kepada Disabilitas mulai dari Disabilitas Netra, Disabilitas Tuli, Pengguna kursi roda, Disabilitas Intelektual dan Disabilitas Mental sehingga pelayanan kepada masyarakat disabilitas dapat terlauani dengan baik.

Pemberantasan korupsi untuk meraih kemandirian, kemakmuran, kesejahteraan dan…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

52 hlm. ; 21 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

364.132 3 KWI p

Pengantar Ilmu Pemerintahan

Edisi

-

ISBN/ISSN

9798020693

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

350 INU p

Birokrasi & Governance: Teori, Konsep, dan Aplikasinya

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786024256227

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 AMY b

Reformasi Birokrasi dan Good Governance

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786026293848

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

320 ABD r

Teori-Teori Besar dalam Hukum (Grand Theory)

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786029413731

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

340 FUA t