Melalui buku ini, manusia dapat belajar bagaimana melatih pikiran untuk melihat sisi baik dari segala hal, dan belajar untuk berani mengambil keputusan dalam hidup.
Pikiran, selain mengacu kepada aktivitasnya sendiri, tidak dapat didefinisikan atau dipahami. Itu hanya diketahui melalui aktivitasnya. Pikiran tanpa keadaan mental hanyalah abstraksi, kata tanpa citra atau konsep mental.
Dalam buku ini menemukan bagaimana teknik, metode, cara dan berbagai hal yang harus dipersiapkan sebelum anda berbicara di depan umum, dan dalam buku ini juga terdapat begitu banyak contoh naskah pidato dan bagaimana cara menjadi MC yang menarik, memikat dan mempesona.
Manajemen pelayanan merupakan proses penerapan ilmu dan seni untuk menyusun rencana, mengimplementasikan rencana, mengkoordinasikan dan menyelesaikan aktivitas-aktivitas pelayanan demi tercapainya tujuan pelayanan.Manajemen pelayanan publik dibutuhkan dalam pelaksanaan pelayanan publik sebagai pemberian pelayanan prima kepada masyarakat yang merupakan perwujudan kewajiban aparatur pemerintah se…
Pengukuran kinerja pelayanan publik pada dasarnya digunakan sebagai penilaian atas keberhasilan atau kegagalan pelaksanaan kegiatan program, dan/atau kebijakan sesuai dengan sasaran dan tujuan yang telah ditetapkan untuk mewujudkan visidan misi instansi pemerintah. Pengukuran kinerja mencakup penetapan indikator kinerja dan penetapan pencapaian indikator kerja. Dengan kata lain, pengukuran kine…