Gaya APA

[et.al], W, K. (2007). Ikon Pelayanan Publik Jawa Timur: Komisi Pelayanan Publik Propinsi Jawa Timur 2007 . Surabaya: Komisi Pelayanan Publik Provinsi Jawa Timur.

Gaya MLA

[et.al], Wahyu, Kuncoro. "Ikon Pelayanan Publik Jawa Timur: Komisi Pelayanan Publik Propinsi Jawa Timur 2007". Surabaya: Komisi Pelayanan Publik Provinsi Jawa Timur, 2007. Text.