Gaya APA

Rahayu, R, I., Fitri, F. (2011). Langkah Kecil Mewujudkan Jaminan Hak Warga atas Pelayanan Publik: Pengalaman Masyarakat Peduli Pelayanan Publik dalam Advokasi RUU Pelayanan Publik . Jakarta: Pedali Raya.

Gaya MLA

Rahayu, Ruth, Indiah., Fitri, Fransisca. "Langkah Kecil Mewujudkan Jaminan Hak Warga atas Pelayanan Publik: Pengalaman Masyarakat Peduli Pelayanan Publik dalam Advokasi RUU Pelayanan Publik". Jakarta: Pedali Raya, 2011. Text.