Gaya APA

Sinambela, L, P. (2017). Reformasi pelayanan publik teori, kebijakan, dan implementasi . Jakarta: PT bumi aksara.

Gaya MLA

Sinambela, Lijan, Poltak. "Reformasi pelayanan publik teori, kebijakan, dan implementasi". Jakarta: PT bumi aksara, 2017. Text.