Gaya APA

Anwar, M, K. (2011). Mewujudkan pelayanan publik prima bukan mimpi . Surabaya: Narotama University Press.

Gaya MLA

Anwar, Muhammad, Khoirul. "Mewujudkan pelayanan publik prima bukan mimpi". Surabaya: Narotama University Press, 2011. Text.